Política de Privacidad

Recopilamos información de dos maneras: la que usted nos da directamente y la que se recopila de forma automática cuando usa el sitio.

Información que usted proporciona

Cuando envía el formulario de solicitud de estimado o nos contacta, podemos recopilar:

• Su nombre
• Su número de teléfono y/o correo electrónico
• Su ciudad o área de servicio
• Los detalles del proyecto que decida compartir (tipo de proyecto, plazo, descripción y si tiene fotos)
• Su método de contacto preferido

Información recopilada automáticamente

Cuando navega por el sitio, nosotros y nuestros proveedores de analítica podemos recopilar automáticamente datos técnicos estándar como el tipo de dispositivo, el navegador, la ubicación aproximada (a partir de su dirección IP), las páginas vistas y cómo interactúa con el sitio. Parte de esto se recopila mediante cookies y tecnologías similares — consulte nuestra Política de Cookies para más detalles y sus opciones.

Usamos la información que recopilamos para:

• Responder a su solicitud de estimado y contactarlo sobre su proyecto
• Preparar y entregar estimados por escrito
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente
• Entender qué contenido y servicios son más útiles para los visitantes
• Cumplir con obligaciones legales y protegernos contra el fraude o el uso indebido

No vendemos su información personal. Lo contactamos únicamente sobre el proyecto o la solicitud que usted envió, salvo que acepte por separado recibir otros mensajes.

Compartimos información solo en la medida necesaria para operar nuestro negocio y este sitio web:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y comunicarnos con usted (por ejemplo, alojamiento web, envío de correo y proveedores de analítica como Google y Meta), sujetos a obligaciones de proteger sus datos;
• Motivos legales y de seguridad, cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad y la de otros.

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Conservamos la información que usted envía durante el tiempo necesario para responder a su solicitud, prestar nuestros servicios y cumplir requisitos legales, contables o de reporte. Cuando ya no es necesaria, tomamos medidas razonables para eliminarla o anonimizarla.

Usamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

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